小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用,也體現(xiàn)了“用完即走”的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。
1. 線下推廣
汽車4S店將小程序二維碼制作成相應(yīng)的物料,布置在目標客戶能夠接觸到的地方,包括接車前臺、客休區(qū)、洽談桌、精品區(qū)、保養(yǎng)手冊、車輛提醒標貼、合作商家、廣告位等地方,通過價值體現(xiàn),引導客戶掃碼進入。
策劃一點通:
工作人員在面對面推薦時,可幫助車主將小程序保存至桌面(蘋果手機標記為星標),提升后期的使用率。
2. 線上推廣
汽車4S店可通過微信軟文、微信群、微信對話將信息推送給目標客戶,可以和公眾號的“吸粉”同步進行。如果客戶關(guān)注了公眾號,就可以通過公眾號菜單及模板消息進入小程序;如果客戶沒有關(guān)注公眾號,目前無法通過小程序關(guān)注公眾號,建議優(yōu)先推廣公眾號二維碼關(guān)注,后期可以利用好公眾號的軟文來推廣小程序。
汽車4S店如何利用小程序拉新留存
汽車4S店的地域性很強,而微信小程序的“附近的小程序”強調(diào)本地化服務(wù),很適合汽車維修、汽車保養(yǎng)門店,因此汽車4S店的微信小程序,具有天然的引流轉(zhuǎn)化特征。特別明顯的一點就是,汽車保養(yǎng)維修店快速連接線上,通過線上小程序為線下店鋪導流,顧客要預(yù)約汽車美容、維修、養(yǎng)護等服務(wù),都可通過“小程序”在線找到服務(wù)解決方案。
1. 打通附近小程序入口,搶占附近5千米生意
小程序觸及車主的方法大致分為四種:二維碼、微信搜索框、微信群、“發(fā)現(xiàn)”頁面。借助這四種方式,汽車4S店小程序可以有效地接觸用戶。并且,用戶享受服務(wù)后,小程序的模板消息還能發(fā)送付款成功提示、到期維修通知等,可以多次觸達客戶,喚醒客戶消費的意識。
2. 與公眾號結(jié)合實現(xiàn)“黏性”服務(wù)
對企業(yè)來說,通過長時間的公眾號運營,微信已經(jīng)作為觸達用戶的重要渠道之一,積累了大量的“粉絲”和會員,此時將作為消息推送的公眾號平臺與承擔服務(wù)能力的小程序相結(jié)合,增加了用戶黏性,創(chuàng)造更多商業(yè)價值。
公眾號可以加入小程序入口,把大量的“粉絲”引導到小程序的服務(wù)及預(yù)約上,深度的增值服務(wù)功能將提高用戶黏性并促進銷售轉(zhuǎn)化。
3. 注重精細化管理運營
利用公眾號實現(xiàn)有針對性的服務(wù)內(nèi)容引導,對于有價值的用戶,利用優(yōu)惠手段在小程序上進行展示和推薦,吸引客戶獲取優(yōu)惠,從而完成精準營銷。
同時支持汽車4S店的預(yù)約、支付等功能,門店可以根據(jù)自身的服務(wù)特色及流程,設(shè)置小程序的展現(xiàn)形態(tài),為車主提供更加豐富的使用場景,新鮮之余還大大提高了車主的便利體驗。
值得注意的是,小程序賬號的唯一性、用戶積累的時間性、搜索排名的權(quán)重性等,都預(yù)示著誰搶先一步,誰就有機會搶占發(fā)展的制高點。因此,進入市場的快慢,也是決勝的一個因素。
微信營銷策劃方案
下面提供幾份汽車4S店微信營銷的方案,僅供參考。
【范本】
××奧迪4S店“雙節(jié)”微信營銷方案
一、活動主題
魅力奧迪,雙節(jié)聚“惠”,左右逢“緣”。
二、活動主角
A8L/A6L/Q3/Q7。
三、活動熱線
(略)
四、活動時間
2018年2月14~15日。
五、活動地點
××奧迪4S展廳。
六、活動內(nèi)容
2018年2月13~14日24點前。
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